LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản ttsxmb

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, rồi tham...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánXóa tài khoản theo yêu cầu
ttsxmb Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản ttsxmb

Thông Tin Chúng Tôi Ghi Nhận Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi cấp quyền truy cập hoặc thực hiện thay đổi. Thời gian xử lý trung bình là hai ngày làm việc đối với yêu cầu xem dữ liệu, và tối đa năm ngày đối với yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Đính kèm ảnh chụp màn hình thông tin tài khoản hoặc mã giao dịch gần nhất để chúng tôi đối chiếu nhanh.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Form yêu cầu trực tuyến

Điền form Yêu Cầu Dữ Liệu trong mục Tài Khoản Của Tôi, chọn loại yêu cầu và mô tả ngắn gọn. Hệ thống tạo ticket số tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý qua email hoặc SMS.

CAM KẾT BẢO MẬT

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Trên ttsxmb

Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo vệ để giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn từ lúc đăng ký đến lúc rút tiền. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều...

Mã hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ttsxmb sử dụng giao thức mã hóa TLS 1.3, bảo vệ thông tin đăng nhập và số tài khoản ví điện tử khỏi bị chặn giữa đường khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số trước khi cho phép vào sảnh.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin nhạy cảm như số điện thoại đầy đủ hoặc lịch sử giao dịch. Mọi thao tác xem dữ liệu đều ghi log để kiểm toán nội bộ theo định kỳ hàng quý.

Sao lưu hàng ngày

Hệ thống tự động sao lưu cơ sở dữ liệu lúc 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Bản sao được mã hóa và lưu ở trung tâm dữ liệu riêng biệt để khôi phục nhanh nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.

Giám sát nhật ký

Đội ngũ an ninh theo dõi log truy cập theo thời gian thực, cảnh báo tự động khi phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc IP lạ cố gắng truy cập tài khoản của bạn trong khoảng thời gian ngắn.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin cá nhân khác sẽ bị xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

So Sánh Các Trang Điều Khoản Khác

Chính Sách Bảo Mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản khác...

Điều Khoản Dịch VụQuy định cách mở tài khoản, đặt cược, rút tiền và hành vi bị cấm khi sử dụng ttsxmb. Giải thích trách nhiệm của bạn và của chúng tôi khi có tranh chấp hoặc vi phạm.
Chính Sách CookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, phân tích hành vi duyệt và cá nhân hóa nội dung. Hướng dẫn cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quy Tắc Thanh ToánNêu rõ hạn mức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian xử lý lệnh; và quy trình xác minh khi giao dịch lớn. Không đề cập đến cách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Bảo MậtGiải thích chi tiết loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn. Trang bạn đang đọc bây giờ tập trung hoàn toàn vào quyền riêng tư.
Thỏa Thuận Người DùngĐiều khoản tổng quát về quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý và luật áp dụng. Không đi sâu vào quy trình xử lý dữ liệu hay biện pháp bảo mật kỹ thuật.
Quy Trình Khiếu NạiHướng dẫn cách gửi khiếu nại qua email, chat hoặc form trực tuyến; thời gian phản hồi và cách leo thang khi chưa hài lòng. Không liên quan trực tiếp đến bảo vệ dữ liệu.
Điều Khoản Khuyến MãiQuy định cách tham gia các chương trình ưu đãi, điều kiện hoàn tiền và yêu cầu vòng cược. Tách biệt hoàn toàn với chính sách thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Sáu điểm nổi bật dưới đây thể hiện cách chúng tôi xây dựng môi trường bảo vệ quyền riêng tư của bạn từ giao diện đến...

Bảng điều khiển riêng tư

Trong mục Tài Khoản Của Tôi, bạn thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất và lịch sử giao dịch ba tháng. Nhấn nút Tải Xuống để nhận file JSON hoặc CSV.

Xóa tài khoản tự động

Chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần Cài Đặt, xác nhận qua mã OTP, và hệ thống xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Lịch sử đăng nhập

Trang Hoạt Động Gần Đây hiển thị mười lần đăng nhập cuối cùng: thời gian, địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn nhấn Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Tùy chỉnh chia sẻ dữ liệu

Bật hoặc tắt tính năng phân tích hành vi duyệt trong tab Quyền Riêng Tư. Khi tắt, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Thông báo vi phạm

Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, bạn nhận email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và bước tiếp theo để bảo vệ tài khoản.

Chế độ ẩn danh

Kích hoạt Chế độ Riêng Tư trong Cài Đặt để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện khỏi bảng xếp hạng hoặc phòng chat. Dữ liệu giao dịch vẫn được ghi nhận bình thường nhưng không hiển thị công khai.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Trên ttsxmb

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác nhận danh tính khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Số này cũng là kênh liên lạc khẩn cấp nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Có, nhưng chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi truyền mã tham chiếu và số tiền tới cổng thanh toán, không gửi kèm lịch sử chơi hay dữ liệu nhạy cảm khác.

Vào mục Tài Khoản Của Tôi, chọn tab Quyền Riêng Tư, rồi nhấn Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân. Hệ thống tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và giao dịch ba tháng gần nhất.

Chúng tôi xóa hầu hết thông tin cá nhân trong ba mươi ngày sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ thêm năm năm để tuân thủ quy định kế toán nơi pháp luật địa phương cho phép.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form Yêu Cầu Dữ Liệu trong trang tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn qua mã OTP trước khi cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị.

Không, chúng tôi chỉ ghi nhận địa chỉ IP để xác định khu vực chung và tuân thủ quy định về truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. App không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS của thiết bị di động.

Bạn nhận email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi chúng tôi phát hiện sự cố. Thông báo nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và bước bạn cần làm để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai lớp.